Le Centre de gestion du trafic routier wallon (PEREX) dispose d’une salle de permanence qui en est le véritable centre névralgique. Différents types d’opérateurs (trafic et technique, Police de la route, téléphonistes de la radio) y sont présents et sont amenés à s’échanger de nombreuses informations avant de les diffuser aux équipes de terrain et aux usagers de la route. Après plus de dix ans de fonctionnement et de nombreuses évolutions techniques et organisationnelles, la salle de permanence doit être réaménagée. C’est dans ce cadre que s’insère une étude d’ergonomie de conception basée sur l’analyse de l’activité.
Programma:
9u00: Voorstelling van het centrum Perex door de Directie
10u00: bezoek aan het gebouw en de permanentiezaal
11u00: uiteenzetting van de ergonomische analyse en de psychosociale bijstand met het oog op het bevorderen van de samenwerking